Politica di rimborso e reso

Grazie per lo shopping a https://www.cosebellecosi.com

Il nostro negozio online offre prodotti di moda unici dei nostri designer indipendenti supportati da materiali di alta qualità e produzione affidabile. I nostri membri del team QA ispezionano ogni prodotto prima dell’imballaggio per garantire la massima soddisfazione dei clienti. Se non sei soddisfatto del nostro prodotto, inviaci una mail a ordini@cosebellecosi.com. Miriamo a fornire un servizio di assistenza clienti definitivo e amichevole.

Politica di restituzione e cambio

Se non sei soddisfatto del nostro prodotto, ti preghiamo di contattarci al più presto per evitare di pagare le spese di spedizione per la restituzione.

Nota:

-Gli articoli devono essere inutilizzati, non danneggiati e nella confezione originale, assicurarsi che tutti gli articoli nella confezione siano intatti.

NOTA BENE

Gli articoli idonei possono essere restituiti o cambiati entro 30 giorni dal ricevimento dell’ordine originale.
Gli articoli devono essere inutilizzati, non danneggiati e nella confezione originale e garantire che tutti gli articoli nella confezione siano intatti.
Gli articoli in saldo, le promozioni, i coupon e gli omaggi non possono essere restituiti o scambiati.
Una volta che un pacco è stato imballato o spedito, non possiamo cambiare l’indirizzo di spedizione per te. Assicurati che l’indirizzo di spedizione sia corretto durante il checkout.

ISTRUZIONI PER IL RESO

1. Ricevuto un dispositivo difettoso o il prodotto sbagliato
Si prega di contattare il nostro servizio clienti per avviare la procedura di reso.

（Il nostro servizio clienti esaminerà la richiesta di reso e invierà ulteriori istruzioni se il reso viene approvato.）

2. Articolo di buona qualità

Se lo ricevi e scopri di avere la taglia, il colore, l’antipatia o altri motivi sbagliati, contatta il servizio clienti, possiamo accettare la restituzione della merce in buone condizioni. (A questo punto, l’acquirente è obbligato a sostenere il trasporto.)

Si prega di contattare il nostro servizio clienti per avviare la procedura di restituzione. Si prega di fornire le seguenti informazioni:

Numero d’ordine
Prova di acquisto video o foto del prodotto difettoso (se applicabile)
Indirizzo di spedizione completo
Numero di telefono di contatto

Dove posso inviare i resi?

Si prega di contattare il nostro servizio clienti all’indirizzo ordini@cosebellecosi.com per ottenere l’indirizzo di ritorno.

PROCESSO DI RESO/CAMBIO

Passaggio 1: Richiedi un reso o un cambio, contatta il nostro servizio clienti post-vendita all’indirizzo ordini@cosebellecosi.com.
Passaggio 2: Fornendo il numero dell’ordine e la tua e-mail come richiesto, il nostro servizio clienti ti contatterà.
Passaggio 3: Autorizzeremo il tuo reso con il nostro indirizzo di spedizione per il reso.
Passaggio 4: prepara il pacco e imballa la merce e tutto il suo contenuto (inclusi scatola e sacchetti per la polvere) in modo sicuro.
Passaggio 5: consegna il pacco. Assicurati di ricevere una ricevuta e un codice per tracciare il tuo pacco online.

RIMBORSO

Una volta che il tuo reso è stato ricevuto e ispezionato, ti invieremo un’e-mail per informarti che abbiamo ricevuto l’articolo restituito. Ti informeremo anche dell’approvazione o del rifiuto del tuo rimborso.

Se è approvato, il tuo rimborso verrà elaborato entro 3-5 giorni e un credito verrà automaticamente applicato alla tua carta di credito o al metodo di pagamento originale entro un numero specificato di giorni.

Non esitate a contattarci se avete altre domande.

E-mail dell’assistenza clienti: ordini@cosebellecosi.com